আপনার গোপনীয়তা, আমাদের দায়িত্ব

1oo-এর গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে বাংলায়

1oo-এ আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে জানানো হয়েছে।

আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
মোট বিভাগ
১১
গোপনীয়তার ধারা
মূল নীতিসমূহ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

1oo-এর গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ — যা আপনার তথ্যকে সর্বদা নিরাপদ রাখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

১oo-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

1oo আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার কাছে সংরক্ষিত।

নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আপনার ডেটা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

বিজ্ঞাপন থেকে মুক্তি পাওয়ার অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় নিজেকে বাদ দিতে পারবেন। একটি ক্লিকেই আনসাবস্ক্রাইব।

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতি

কেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে — প্রতিটির কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

১. নীতির ভূমিকা

1oo ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 1oo কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষা দেয়।

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্য আপনারই — আমরা শুধু সেবা প্রদানের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।

সংক্ষেপে: 1oo আপনার তথ্যকে গভীরভাবে সম্মান করে। আমরা শুধুই প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি, এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না।

এই নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাবো।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

1oo কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও আপনার নিরাপত্তার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।

সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট জমা ও উত্তোলন
যোগাযোগ বার্তা সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা গ্রাহক সেবা

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন বোতামে ক্লিক করলেন।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা (লগইনের সময় নিরাপত্তার জন্য)।
  • লেনদেন লগ: কখন, কত টাকা জমা বা উত্তোলন করলেন।
  • গেমের ইতিহাস: কোন গেম খেললেন, কত বাজি রাখলেন।

আমরা কখনো আপনার SMS, কনট্যাক্ট লিস্ট বা ক্যামেরায় প্রবেশ করি না — এমনকি আপনি অনুমতি দিলেও না। অ্যাপের অনুমতি শুধু প্রয়োজনীয় কাজের মধ্যে সীমিত।

৩. তথ্য ব্যবহারের কারণ

1oo-তে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অস্পষ্ট বা লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • বোনাস ও পুরস্কার অফার ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও মান উন্নয়নে।
  • আইনগত দায়বদ্ধতা পালনে।
  • আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং যোগাযোগে।

1oo কখনো আপনার তথ্য রাজনৈতিক উদ্দেশ্যে, বিজ্ঞাপন কোম্পানিকে বিক্রির জন্য বা অন্য কোনো অনৈতিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৪. তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ

1oo সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ভাগাভাগি হতে পারে।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

পক্ষ কারণ তথ্যের পরিধি
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধু লেনদেনের তথ্য
পরিচয় যাচাই সংস্থা KYC যাচাইয়ের জন্য শুধু পরিচয়পত্রের তথ্য
আইনশৃঙ্খলা বাহিনী আদালতের নির্দেশে নির্দেশে উল্লিখিত তথ্য
নিরাপত্তা সেবা প্রতারণা প্রতিরোধে সন্দেহজনক কার্যকলাপ

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 1oo কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা দেয় না।

৫. কুকিজ নীতি

1oo কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা আপনাকে চেনে ও পেজ লোড দ্রুত করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণে। এগুলো বন্ধ করলে সাইট ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজ বেশি জনপ্রিয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

1oo আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • সাপোর্ট চ্যাট: ৩ বছর।
  • লগইন লগ: ৬ মাস।
  • মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করার পর ৩০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় — এমনভাবে যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

1oo-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো নিচে বিস্তারিত দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় 1oo-তে সংরক্ষিত আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারেন। support@1oo.pro-এ ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। প্রোফাইল সেটিং থেকে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনগত কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফাইলে ডাউনলোড করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ফাইল পাঠানো হবে।

মার্কেটিং যোগাযোগ বা কিছু নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিং থেকে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে। সাপোর্টে লিখলে ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর হবে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন — ইমেইল: support@1oo.pro

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1oo আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ও সংরক্ষণে AES-256 এনক্রিপশন।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
  • নিরাপত্তা অডিট: প্রতি তিন মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা।
  • দুই-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে 2FA চালু রাখা সুপারিশকৃত।
  • স্বয়ংক্রিয় লগআউট: নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট।
  • সন্দেহজনক সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক SMS সতর্কবার্তা।

নিরাপত্তা একটি চলমান প্রক্রিয়া। যেকোনো নিরাপত্তা ত্রুটি সম্পর্কে জানালে আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নিই। support@1oo.pro-এ জানান।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

1oo-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান 1oo ব্যবহার করছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে support@1oo.pro-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেবো এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলবো।

১০. নীতি পরিবর্তন

1oo প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাবো:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন।
  • মাঝারি পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • বড় পরিবর্তন: নিবন্ধিত মোবাইলে SMS এবং ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
support@1oo.pro
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার সন্তুষ্টি না হলে বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

গোপনীয়তা পড়েছেন? এবার নিশ্চিন্তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। 1oo-এ নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলুন।

English